Termeni și condiții
Prin crearea unui cont și prin utilizarea serviciului acceptați termenii de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți serviciul.
1. Descrierea serviciului
e-Factura Web este o aplicație de facturare electronică cu integrare ANAF SPV. Serviciul permite crearea, gestionarea și transmiterea facturilor în format UBL 2.1, conform standardului CIUS-RO, precum și emiterea de proforme și chitanțe, gestiunea partenerilor, a articolelor și a încasărilor.
2. Contul de utilizator
Pentru utilizarea serviciului este necesară crearea unui cont. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a credențialelor și pentru activitatea desfășurată în contul dumneavoastră. Ne anunțați fără întârziere dacă suspectați un acces neautorizat.
3. Perioada de încercare
Fiecare cont nou beneficiază de o perioadă de încercare gratuită de 90 de zile, cu acces complet la toate funcționalitățile.
4. Abonamente și plăți
După expirarea perioadei de încercare, planul gratuit permite emiterea a 5 facturi pe lună pentru fiecare firmă; pentru utilizare fără această limită este necesar un abonament plătit. Planurile disponibile și prețurile sunt afișate în secțiunea Contul meu. Plățile sunt procesate de Stripe; nu stocăm datele cardului. Plățile efectuate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
5. Versiunea desktop
Aplicația desktop e-Factura este disponibilă gratuit și oferă aceleași funcționalități ca versiunea web. Poate fi descărcată de pe site-ul oficial.
6. Responsabilitatea utilizatorului
Sunteți responsabil pentru corectitudinea și legalitatea datelor introduse în documentele emise, inclusiv pentru datele fiscale ale partenerilor dumneavoastră. Serviciul facilitează transmiterea către ANAF, dar nu garantează acceptarea documentelor de către sistemul SPV și nu înlocuiește consultanța fiscală sau contabilă.
7. Utilizare interzisă
Nu este permisă folosirea serviciului pentru activități ilegale, pentru emiterea de documente fictive, pentru încercarea de a accesa datele altor utilizatori, pentru ocolirea limitelor tehnice ale planului sau pentru orice acțiune care afectează disponibilitatea serviciului pentru ceilalți utilizatori. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă aceste reguli.
8. Disponibilitate
Depunem eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea serviciului 24/7, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Întreținerea planificată va fi comunicată în avans. Nu răspundem pentru indisponibilitatea sistemelor ANAF sau ale altor terți.
9. Datele dumneavoastră
Datele introduse în aplicație vă aparțin. Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Puteți solicita oricând ștergerea contului, conform paginii Ștergerea datelor.
10. Încetarea serviciului
Puteți înceta utilizarea oricând, prin ștergerea contului. Putem suspenda sau închide un cont în caz de încălcare a acestor termeni sau de neplată a abonamentului, cu notificare prealabilă atunci când este posibil.
11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Utilizatorii vor fi notificați prin email cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor substanțiale. Continuarea utilizării serviciului după această dată reprezintă acceptarea noii versiuni.
12. Legea aplicabilă
Acestor termeni li se aplică legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru întrebări sau reclamații: contact@e-factura.app.